Sejarah sosial media diawali dengan ditemukannya sistem papan buletin untuk menghubungkan satu orang dengan orang lain melalui surat elektronik atau mengunggah dan mengunduh perangkat lunak pada tahun 1970-an. Aktivitas ini pun masih dilakukan menggunakan saluran telepon yang terhubung dengan modem.

Media sosial dunia dimulai pada awal tahun 2000-an, yang mana saat itu situs media sosial pertama dikuasai oleh MySpace dengan satu juta pengguna aktif setiap bulan. Situs media sosial ini mencapai puncak dan menjadi tonggak sejarah sekitar tahun 2004. Dapat dikatakan, era MySpace adalah awal dari media sosial seperti yang kita kenal saat ini. Namun sebelum MySpace, Friendster diluncurkan dan memperkenalkan konsep yang berbeda pada tahun 2002.

Awalnya media sosial diciptakan sebagai alat komunikasi, namun seiring perkembangan zaman dan teknologi ada banyak sekali manfaat yang diberikan dari media sosial. Baik yang berkaitan dengan interaksi sosial, hingga dijadikan sebagai alat untuk memudahkan jual-beli maupun branding. Branding sendiri adalah cara seseorang atau perusahaan dalam membangun sebuah citra di mata banyak orang.

Media sosial memiliki kelebihan dibandingkan dengan media konvensional, antara lain:

– Media sosial sangat mudah digunakan dan diakses karena hanya membutuhkan komputer dan koneksi internet.

– Media sosial memberikan kesempatan untuk berinteraksi dengan pelanggan dan membangun hubungan.

– Dapat menjangkau secara global dengan cepat

– Bisa melakukan tracking dengan mudah

Dampak positif dari media sosial adalah memudahkan kita untuk berinteraksi dengan banyak orang, jarak dan waktu bukan lagi masalah, memperluas pergaulan, lebih mudah dalam mengekspresikan diri, penyebaran informasi dapat berlangsung secara cepat dengan biaya lebih murah.

Sedangkan dampak negatif dari media sosial adalah menjauhkan orang-orang yang sudah dekat dan sebaliknya, membuat orang-orang menjadi kecanduan terhadap internet, interaksi tatap muka cenderung menurun, menimbulkan konflik, masalah privasi dan rentan terhadap pengaruh buruk orang lain.